8 (800) 551-85-80
бесплатный звонок по РФ
+7 (812) 575-54-64
КУРСЫ И ТРЕНИНГИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И МОСКВЕ
Скачать план
8 (800) 551-85-80
бесплатный звонок по РФ
+7 (812) 575-54-64
Ваш город: ______
Тренинг / Санкт-Петербург
Выберите формат проведения:
Выберите дату и город
Продолжительность
12 ак.часов
Стоимость
8 900 руб.
Выберите дату проведения
Продолжительность
12 ак.часов
Стоимость
8 900 руб.
Дополнительная информация

Как пройти обучение онлайн?

  1. Выберете нужную дату
  2. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
  3. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
  4. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
  5. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.
Дополнительная информация

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

 

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Дополнительная информация

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Расписание
Санкт-Петербург
  • 15-26 августа 22 года
  • 14-29 ноября 22 года
Москва
  • 6-15 сентября 22 года
  • 25 ноября - 6 декабря 22 года
Расписание
  • 15-26 августа 22 года
  • 6-15 сентября 22 года
  • 14-29 ноября 22 года
  • 25 ноября - 6 декабря 22 года
О мероприятии

Целевая аудитория: школьники 3-11 классов (9 – 18 лет), студенты училищ, вузов. Количество человек в группе – 3 – 15 чел. Рекомендован контакт преподавателя с родителем для получения обратной связи.

Продолжительность: 12 ак. часов.

Места проведения: очно - Санкт-Петербург, М. Площадь Восстания; Москва, м. Дубровка / М. Павелецкая https://www.itckids.ru/contacts . Онлайн.

Обучение проводят: преподаватели Бизнес-школы ITC Group, эксперты-практики с многолетним опытом работы в данной сфере, с соответствующим образованием и опытом преподавательской деятельности.

Бизнес-школа ITC Group (Москва – Санкт-Петербург) основана в 2004 году, входит в реестр надежных поставщиков Торгово-Промышленной Палаты. Лицензия на дополнительное образование детей и взрослых № 3504, выдана Комитетом по образованию.

Цели:
  • овладение приемами и навыками поведения, соответствующими правилам делового и светского этикета.

Вы получите:

  • целостное представление о современном деловом этикете,
  • конкретные решения проблем этикета в различных ситуациях,
  • основы создания своего имиджа,
  • усвоите стиль устного и письменного общения,
  • поймете важность оформления своего рабочего места,
  • научитесь эффективно строить отношения с людьми разных психологических типов,
  • определите конкурентные преимущества делового этикета,
  • получите советы по ряду конкретных вопросов – как развивать контакты, как выбирать и принимать деловые подарки и др.


Даты проведения (очно/онлайн):

СПб
24, 26, 30, 31 мая 2022 (18 00 – 20 15)

15, 18, 22, 26 августа 2022 (14 00 – 17 15)

14, 18, 22, 29 ноября 2022 (18 00 – 20 15)
8 900 руб.

МСК
1, 3, 8 июня 2022 (10 00 – 13 15)

6, 8, 13, 15 сентября 2022 (18 00 – 20 15)

25, 29 ноября, 1, 6 декабря 2022 (18 00 – 20 15)
11 900 руб.

Посмотреть программу

ПРОГРАММА:
 
1.     История этикета.
  • Этикет в России.
  • Тенденции развития норм этикета.
  • Европейские нормы хорошего тона.

2.     Речевой этикет как одна из сторон делового этикета.
  • Обращения «Ты» или «Вы».
  • Искусство комплимента.
  • Рекомендации по этике речи.

3.     Этикет в школе.
  • Кодекс этики в школе.
  • Учитель и ученики
  • Ученики и родители.
  • Особенности взаимоотношений при статусной субординации.

4.     Этикет делового контакта.
  • Как встречать собеседника.
  • Знакомства, приветствия, порядок представлений.
  • Рукопожатия.
  • Обмен визитными карточками (для будущего предпринимателя).
  • Виды визитных карточек.
  • Правила вручения. 
  • Невербальное общение (позы, жесты). Что они нам говорят.

5.     Поведение в лифте, на лестнице, при проходе в двери.
 
6.     Этикет общения.
  • Правила разговора по телефону.
  • Правила разговора по мобильному телефону.
  • Правила общения по электронной почте. Основные правила деловой переписки.
  • Правила общения в мессенджерах.

7.    Этикет переговорного процесса (для будущего предпринимателя).
  • Как правильно подготовить помещение.
  • Рассадка за столом переговоров. 

9.     Этикет при вручении подарков.
  • Что, когда и как дарить?
  • Основные ошибки при выборе и вручении подарков.

10. Этикет в одежде. Уровни делового гардероба.
  • Форма одежды в школе.
  • Дресс-код на различных приемах.
  • Подбор аксессуаров.
  • Обувь.

11. Имидж успешного человека (для будущего предпринимателя).
  • Одежда – как инструмент воздействия на окружение.
  • Соответствие внешнего вида статусу.
  • Таблица с этикетными нормами, касающимися мужского и женского имиджа в деловой жизни.

12. Цветоведение.
  • Символическое значение цветов и их влияние на психологическое состояние человека.
  • Магия цвета.
  • Как влиять на окружающих с помощью цвета
 
Практические задания, разбор иллюстративного материала, деловые игры.

Подведение итогов работы на семинаре.

МЕТОДЫ:·        
·         мини-лекции,
·         мотивационные обсуждения,
·         упражнения на отработку навыков,
·         деловые и ролевые игры,
·         работа с кейсами.

ВНИМАНИЕ!

Вы можете заказать групповое обучение.
Документы возможно оформить в соответствии с требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ.
По вопросам участия в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам:
8 (800) 551-22-85, (812) 575-54-64 или на e-mail: info@itckids.ru