8 (800) 551-85-80
бесплатный звонок по РФ
 
КУРСЫ И ТРЕНИНГИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И МОСКВЕ
Скачать план
8 (800) 551-85-80
бесплатный звонок по РФ
 
Ваш город: ______
Выберите формат проведения:
Продолжительность
12 ак.часов
Возможные преподаватели
Продолжительность
12 ак.часов
Возможные преподаватели
Дополнительная информация

Как пройти обучение онлайн?

  1. Выберете нужную дату
  2. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
  3. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
  4. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
  5. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.
Дополнительная информация

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

 

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Дополнительная информация

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

О тренинге

Целевая аудитория: школьники 3-11 классов (9 – 18 лет), студенты училищ, вузов. Количество человек в группе – 3 – 15 чел. Рекомендован контакт преподавателя с родителем для получения обратной связи.

Продолжительность: 12 ак. часов.

Места проведения: очно - Санкт-Петербург, М. Площадь Восстания; Москва, м. Дубровка / М. Павелецкая https://www.itckids.ru/contacts . Онлайн.

Обучение проводят: преподаватели Бизнес-школы ITC Group, эксперты-практики с многолетним опытом работы в данной сфере, с соответствующим образованием и опытом преподавательской деятельности.

Бизнес-школа ITC Group (Москва – Санкт-Петербург) основана в 2004 году, входит в реестр надежных поставщиков Торгово-Промышленной Палаты. Лицензия на дополнительное образование детей и взрослых № 3504, выдана Комитетом по образованию.

Цели:
  • овладение приемами и навыками поведения, соответствующими правилам делового и светского этикета.

Вы получите:

  • целостное представление о современном деловом этикете,
  • конкретные решения проблем этикета в различных ситуациях,
  • основы создания своего имиджа,
  • усвоите стиль устного и письменного общения,
  • поймете важность оформления своего рабочего места,
  • научитесь эффективно строить отношения с людьми разных психологических типов,
  • определите конкурентные преимущества делового этикета,
  • получите советы по ряду конкретных вопросов – как развивать контакты, как выбирать и принимать деловые подарки и др.


Даты проведения (очно/онлайн):

СПб
24, 26, 30, 31 мая 2022 (18 00 – 20 15)

15, 18, 22, 26 августа 2022 (14 00 – 17 15)

14, 18, 22, 29 ноября 2022 (18 00 – 20 15)
8 900 руб.

МСК
1, 3, 8 июня 2022 (10 00 – 13 15)

6, 8, 13, 15 сентября 2022 (18 00 – 20 15)

25, 29 ноября, 1, 6 декабря 2022 (18 00 – 20 15)
11 900 руб.

Посмотреть программу

ПРОГРАММА:
 
1.     История этикета.
  • Этикет в России.
  • Тенденции развития норм этикета.
  • Европейские нормы хорошего тона.

2.     Речевой этикет как одна из сторон делового этикета.
  • Обращения «Ты» или «Вы».
  • Искусство комплимента.
  • Рекомендации по этике речи.

3.     Этикет в школе.
  • Кодекс этики в школе.
  • Учитель и ученики
  • Ученики и родители.
  • Особенности взаимоотношений при статусной субординации.

4.     Этикет делового контакта.
  • Как встречать собеседника.
  • Знакомства, приветствия, порядок представлений.
  • Рукопожатия.
  • Обмен визитными карточками (для будущего предпринимателя).
  • Виды визитных карточек.
  • Правила вручения. 
  • Невербальное общение (позы, жесты). Что они нам говорят.

5.     Поведение в лифте, на лестнице, при проходе в двери.
 
6.     Этикет общения.
  • Правила разговора по телефону.
  • Правила разговора по мобильному телефону.
  • Правила общения по электронной почте. Основные правила деловой переписки.
  • Правила общения в мессенджерах.

7.    Этикет переговорного процесса (для будущего предпринимателя).
  • Как правильно подготовить помещение.
  • Рассадка за столом переговоров. 

9.     Этикет при вручении подарков.
  • Что, когда и как дарить?
  • Основные ошибки при выборе и вручении подарков.

10. Этикет в одежде. Уровни делового гардероба.
  • Форма одежды в школе.
  • Дресс-код на различных приемах.
  • Подбор аксессуаров.
  • Обувь.

11. Имидж успешного человека (для будущего предпринимателя).
  • Одежда – как инструмент воздействия на окружение.
  • Соответствие внешнего вида статусу.
  • Таблица с этикетными нормами, касающимися мужского и женского имиджа в деловой жизни.

12. Цветоведение.
  • Символическое значение цветов и их влияние на психологическое состояние человека.
  • Магия цвета.
  • Как влиять на окружающих с помощью цвета
 
Практические задания, разбор иллюстративного материала, деловые игры.

Подведение итогов работы на семинаре.

МЕТОДЫ:·        
·         мини-лекции,
·         мотивационные обсуждения,
·         упражнения на отработку навыков,
·         деловые и ролевые игры,
·         работа с кейсами.

ВНИМАНИЕ!

Вы можете заказать групповое обучение.
Документы возможно оформить в соответствии с требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ.
По вопросам участия в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам:
8 (800) 551-22-85, (812) 575-54-64 или на e-mail: info@itckids.ru