Деловой этикет для детей и подростков

Целевая аудитория: школьники 3-11 классов (9 – 18 лет), студенты училищ, вузов. Количество человек в группе – 3 – 15 чел. Рекомендован контакт преподавателя с родителем для получения обратной связи.

Продолжительность: 12 ак. часов.

Места проведения: очно - Санкт-Петербург, М. Площадь Восстания; Москва, м. Дубровка / М. Павелецкая https://www.itckids.ru/contacts . Онлайн.

Обучение проводят: преподаватели Бизнес-школы ITC Group, эксперты-практики с многолетним опытом работы в данной сфере, с соответствующим образованием и опытом преподавательской деятельности.

Бизнес-школа ITC Group (Москва – Санкт-Петербург) основана в 2004 году, входит в реестр надежных поставщиков Торгово-Промышленной Палаты. Лицензия на дополнительное образование детей и взрослых № 3504, выдана Комитетом по образованию.

Цели:

• овладение приемами и навыками поведения, соответствующими правилам делового и светского этикета.

Вы получите:

• целостное представление о современном деловом этикете,
• конкретные решения проблем этикета в различных ситуациях,
• основы создания своего имиджа,
• усвоите стиль устного и письменного общения,
• поймете важность оформления своего рабочего места,
• научитесь эффективно строить отношения с людьми разных психологических типов,
• определите конкурентные преимущества делового этикета,
• получите советы по ряду конкретных вопросов – как развивать контакты, как выбирать и принимать деловые подарки и др.

Даты проведения (очно/онлайн):

СПб
24, 26, 30, 31 мая 2022 (18 00 – 20 15)

15, 18, 22, 26 августа 2022 (14 00 – 17 15)

14, 18, 22, 29 ноября 2022 (18 00 – 20 15)
8 900 руб.

МСК
1, 3, 8 июня 2022 (10 00 – 13 15)

6, 8, 13, 15 сентября 2022 (18 00 – 20 15)

25, 29 ноября, 1, 6 декабря 2022 (18 00 – 20 15)
11 900 руб.

ПРОГРАММА:
 
1.     История этикета.

• Этикет в России.
• Тенденции развития норм этикета.
• Европейские нормы хорошего тона.

2.     Речевой этикет как одна из сторон делового этикета.

• Обращения «Ты» или «Вы».
• Искусство комплимента.
• Рекомендации по этике речи.

3.     Этикет в школе.

• Кодекс этики в школе.
• Учитель и ученики
• Ученики и родители.
• Особенности взаимоотношений при статусной субординации.

4.     Этикет делового контакта.

• Как встречать собеседника.
• Знакомства, приветствия, порядок представлений.
• Рукопожатия.
• Обмен визитными карточками (для будущего предпринимателя).
• Виды визитных карточек.
• Правила вручения. 
• Невербальное общение (позы, жесты). Что они нам говорят.

5.     Поведение в лифте, на лестнице, при проходе в двери.
 
6.     Этикет общения.

• Правила разговора по телефону.
• Правила разговора по мобильному телефону.
• Правила общения по электронной почте. Основные правила деловой переписки.
• Правила общения в мессенджерах.

7.    Этикет переговорного процесса (для будущего предпринимателя).

• Как правильно подготовить помещение.
• Рассадка за столом переговоров. 

9.     Этикет при вручении подарков.

• Что, когда и как дарить?
• Основные ошибки при выборе и вручении подарков.

10. Этикет в одежде. Уровни делового гардероба.

• Форма одежды в школе.
• Дресс-код на различных приемах.
• Подбор аксессуаров.
• Обувь.

11. Имидж успешного человека (для будущего предпринимателя).

• Одежда – как инструмент воздействия на окружение.
• Соответствие внешнего вида статусу.
• Таблица с этикетными нормами, касающимися мужского и женского имиджа в деловой жизни.

12. Цветоведение.

• Символическое значение цветов и их влияние на психологическое состояние человека.
• Магия цвета.
• Как влиять на окружающих с помощью цвета

 
Практические задания, разбор иллюстративного материала, деловые игры.

Подведение итогов работы на семинаре.

МЕТОДЫ:·        
·         мини-лекции,
·         мотивационные обсуждения,
·         упражнения на отработку навыков,
·         деловые и ролевые игры,
·         работа с кейсами.