8 (800) 551-85-80
бесплатный звонок по РФ
 
КУРСЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ В МОСКВЕ И САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Секундочку... Мы формируем pdf-файл со списком курсов по вашему запросу!

8 (800) 551-85-80
бесплатный звонок по РФ
 
Ваш город: ______
О тренинге

Цель обучения: повысить эффективность работы в конфликтных ситуациях.

Целевая аудитория: школьники 3-11 классов (9 – 18 лет), студенты училищ, вузов. Количество человек в группе – 3 – 15 чел. Рекомендован контакт преподавателя с родителем для получения обратной связи.

Продолжительность: 12 ак. часов.

Места проведения: очно - Санкт-Петербург, М. Площадь Восстания; Москва, м. Дубровка / М. Павелецкая https://www.itckids.ru/contacts . Онлайн.

По окончании тренинга участники смогут:

• распознавать виды конфликтов, роль конфликта, причины конфликта;
• урегулировать конфликты;
• проводить профилактику конфликтов;
• гибко реагировать на конфликты и противостояние.

Обучение проводят: преподаватели Бизнес-школы ITC Group, эксперты-практики с многолетним опытом работы в данной сфере, с соответствующим образованием и опытом преподавательской деятельности.

Бизнес-школа ITC Group (Москва – Санкт-Петербург) основана в 2004 году, входит в реестр надежных поставщиков Торгово-Промышленной Палаты. Лицензия на дополнительное образование детей и взрослых № 3504, выдана Комитетом по образованию.


Посмотреть программу

ПРОГРАММА


1. Конфликты и их роль: примеры конфликтов в школе и дома

• Скрытые конфликты: «клубок целующихся змей»;
• Конфликты на бытовой почве: «кто спал на моей кроватке, кто ел моей ложкой»;
• Конфликты ресурсные: «нам важнее», «нам быстрее»;
• Конфликты эмоциональные: «просто бесишь».

2. Причины возникновения и диагностика конфликтов: как формируются конфликты, динамика развития

• Коммуникации и недопонимание: типология HDI, как учесть индивидуальные особенности;
• Давление и манипуляции как источник;
• Динамика конфликтов;
• Дифференциация - противоборствующие стороны разъединяются, пытаются отстаивать только свои интересы, используют активные формы противостояния;
• Конфронтация - участники конфликта используют жесткие силовые методы борьбы.
• Интеграция - оппоненты идут навстречу друг другу и начинают искать компромиссное решение.

3. Техника «выслушивания»: как правильно слушать конфликтующие стороны, как не реагировать на попытки «втянуть» в конфликт


• Факторы вовлечения в конфликты;
• Стратегии «вовлечения в конфликт»: как вас затягивают в спор, противостояние, конфликт;
• Техника слушание «4 Уха Фон Туна».

4. Техника решения бытовых конфликтов: как защитить свои интересы, свою территорию и разрешить конфликт


• Источники раздражения, принцип последней капли;
• Метод «Я-сообщение», «Ты-сообщение», «Мы сообщение», «Они сообщение»;
• Отработка в парах.

5. Методики разрешения ресурсных конфликтов: как работать с борьбой за ресурс (бюджет, время, приоритет и т.д.)


• Цикл конфликта;
• Апатия как предвестник «компромисса»;
• Метод Н. Васильева для разрешения конфликтов.

6. Конфликты эмоциональные: «просто бесишь»

• Типология HDI, как учесть индивидуальные особенности;
• Причины «раздражения»: почему нас кто-то раздражает;
• Инструменты преодоления эмоционального конфликта;
• Метод «Замораживание конфликта»: «да мы не нравимся друг другу»;
• Метод «Правила совместной работы»: «твоя территория и моя территория»;
• Метод «Твои сильные стороны, твои слабые стороны»: поиск компромисса.

7. Стиль управления как средство предупреждения конфликтов


• Стили управление как источник конфликтов (Модель МХУБ): когда ошибки в управлении приводят к конфликтам;
• «Делегировать» или «жестко контролировать»: важно ли сохранять «уважение».

 
Ответы на вопросы. Практические рекомендации.


МЕТОДЫ:·        
·         мини-лекции,
·         мотивационные обсуждения,
·         упражнения на отработку навыков,
·         деловые и ролевые игры,
·         работа с кейсами.

Дополнительная информация

Как пройти обучение онлайн?

  1. Выберете нужную дату
  2. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
  3. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
  4. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
  5. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.
Дополнительная информация

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

 

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Дополнительная информация

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Выберите формат проведения:
Продолжительность
12 ак.часов
Возможные преподаватели
Продолжительность
12 ак.часов
Возможные преподаватели
ВНИМАНИЕ!

Вы можете заказать групповое обучение.
Документы возможно оформить в соответствии с требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ.
По вопросам участия в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам:
8 (800) 551-22-85, (812) 575-54-64 или на e-mail: info@itckids.ru

سكس كلابي onetube.org سكس امهات مع ابناهم tamil blue movies sexpoper.net nude mallu actress تحميل افلام خالد يوسف geficktporno.com افلام سس musalman ladki ki chudai pornolaba.mobi nepal xxx sex hindi six videos firetube.mobi tube8 porn videos
xnxx rakul waplo.info deepika padukone xxx film سكس موخنس pornodoza.info سكس فرنسى مترجم hinduladies kinkygonzo.info sukanya hot saxy pron video xbeegporn.mobi hd sexy picture video samantha akkineni sex hindifuckvideo.com bollywood xnxx.com
henti doujin asiahentai.net hentai big girl javpop potnhub.org goa sex vedio karnataka bf sex xxxwap.mobi bangladeshi chuda chudi la luna sangre sept 25 teleseryeonline.com cristine reyes oku-sama wa moto yariman hentaitgp.org drain hentai