8 (800) 551-85-80
бесплатный звонок по РФ
+7 (812) 575-54-64
КУРСЫ И ТРЕНИНГИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И МОСКВЕ
Скачать план
8 (800) 551-85-80
бесплатный звонок по РФ
+7 (812) 575-54-64
Ваш город: ______
Тренинг / Санкт-Петербург
Выберите формат проведения:
Выберите дату и город
Продолжительность
12 ак.часов
Стоимость
8 900 руб.
Выберите дату проведения
Продолжительность
12 ак.часов
Стоимость
8 900 руб.
Дополнительная информация

Как пройти обучение онлайн?

  1. Выберете нужную дату
  2. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
  3. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
  4. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
  5. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.
Дополнительная информация

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

 

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Дополнительная информация

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Расписание
  • 1-15 октября 22 года
  • 6-15 декабря 22 года
  • 2-16 сентября 22 года
  • 29 ноября - 8 декабря 22 года
Расписание
  • 2-16 сентября 22 года
  • 1-15 октября 22 года
  • 29 ноября - 8 декабря 22 года
  • 6-15 декабря 22 года
О мероприятии

Цель тренинга:
Развитие навыков эффективного общения детей и подростков с учителями, родителями, сверстниками.
 
Задачи тренинга:

  • Выработать навыки ассертивного (уверенного) поведения детей и подростков в процессе взаимодействия с собеседниками
  • Освоить набор инструментов и технологий для успешного разрешения трудных, конфликтных ситуаций
  • Структурировать имеющиеся знания
Целевая аудитория: школьники 3-11 классов (9 – 18 лет), студенты училищ, вузов. Количество человек в группе – 3 – 15 чел. Рекомендован контакт преподавателя с родителем для получения обратной связи.

Продолжительность: 12 ак. часов.

Места проведения: очно - Санкт-Петербург, М. Площадь Восстания; Москва, м. Дубровка / М. Павелецкая https://www.itckids.ru/contacts . Онлайн.

Обучение проводят: преподаватели Бизнес-школы ITC Group, эксперты-практики с многолетним опытом работы в данной сфере, с соответствующим образованием и опытом преподавательской деятельности.

Бизнес-школа ITC Group (Москва – Санкт-Петербург) основана в 2004 году, входит в реестр надежных поставщиков Торгово-Промышленной Палаты.
Лицензия на дополнительное образование детей и взрослых № 3504, выдана Комитетом по образованию.

Даты проведения (очно/онлайн):

СПб
4, 6, 8 июля 2022 (14 00 – 17 15)

1, 8, 15 октября 2022 (14 00 – 17 15)

6, 8, 13, 15 декабря 2022 (18 00 – 20 15)
8 900 руб.

МСК
2, 6, 10 июня 2022 (10 00 – 13 15)

2, 6, 14, 16 сентября 2022 (18 00 – 20 15)

29 ноября, 1, 5, 8 декабря 2022 (18 00 – 20 15)
11 900 руб.

Посмотреть программу
ПРОГРАММА
 
1.   Стратегия и тактика успешных переговоров и взаимодействия подростка с учителями, родителями, сверстниками
 
·         Участники процесса коммуникации
·         Структура и этапы переговорного процесса
·         Основные этапы беседы
·         Приемы и техники активного слушания
·         Техника постановки вопросов как способ управления беседой
 
Упражнение – ролевая игра
«Язык общения с собеседником»
Упражнение «Управление вопросами»
 
2. Возражения собеседника (родителя, педагога, сверстника) как скрытая потребность
 
·         Типы и причины возражений
·         Правила и методы обработки возражений
·         Ложные и истинные возражения
·         Как нужно относиться к возражениям собеседника
·         Алгоритм работы с возражениями
·         Истинные и ложные возражения
·         Как отличить истинное возражение от ложного

Классификация возражений

Частные формы ответов на возражения
  • логический способ
  • предложение аналога
  • эмоциональный способ
  • метафоры
  • поговорки, пословицы, изречения
  • ссылка на нормы
  • сдвиг в прошлое
  • сдвиг в будущее
  • сосредоточение на позитиве
  • смена роли собеседника
 Упражнение - ролевая игра
«Узнай потребность собеседника», работа со «скрытыми мотивами» собеседника (педагога, родителя, сверстника).

3.   Агрессия собеседника

  • Эмоциональный всплеск и агрессия собеседника (учителя, родителя, сверстника)
  • Причины возникновения эмоционального всплеска и агрессии собеседника
  • Работа с эмоциональным всплеском собеседника
Деловая игра «Шесть шляп мышления или работа с «разноцветными» собеседниками»
 
4.   Работа с «окончательными» отказами собеседника

  • Отношение к отказам собеседника
  • Причины отказов
  • Способы работы с отказами
 Упражнение  - деловая игра «Ответь на возражение», разбор кейсов от участников
Создание банка ответов на возражения
 
Формы работы в рамках всего тренинга:
 
·            Информационные блоки.
·            Практические задания.
·            Анализ конкретных ситуаций.

ВНИМАНИЕ!

Вы можете заказать групповое обучение.
Документы возможно оформить в соответствии с требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ.
По вопросам участия в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам:
8 (800) 551-22-85, (812) 575-54-64 или на e-mail: info@itckids.ru