Оптимизация, описание, управление бизнес-процессами для будущих предпринимателей

Вы узнаете:

•      Как выделить и как проанализировать бизнес-процессы Вашей организации
•       По каким критериям проводить оптимизацию бизнес-процессов
•       Как оценить эффективность каждого выделенного бизнес-процесса и разработать рекомендации по его улучшению

Целевая аудитория: школьники 3-11 классов (9 – 18 лет), студенты училищ, вузов. Количество человек в группе – 3 – 15 чел. Рекомендован контакт преподавателя с родителем для получения обратной связи.

Продолжительность: 12 ак. часов.

Места проведения: очно - Санкт-Петербург, М. Площадь Восстания; Москва, м. Дубровка / М. Павелецкая https://www.itckids.ru/contacts . Онлайн.

Обучение проводят: преподаватели Бизнес-школы ITC Group, эксперты-практики с многолетним опытом работы в данной сфере, с соответствующим образованием и опытом преподавательской деятельности.

Бизнес-школа ITC Group (Москва – Санкт-Петербург) основана в 2004 году, входит в реестр надежных поставщиков Торгово-Промышленной Палаты. Лицензия на дополнительное образование детей и взрослых № 3504, выдана Комитетом по образованию.

Даты проведения (очно/онлайн):

СПб
10, 13, 17, 20 мая 2022 (18 00 – 20 15)

12, 14, 19 июля 2022 (10 00 – 13 15)

12, 14, 18, 20 октября 2022 (18 00 – 20 15)

3, 10, 17 декабря 2022 (10 00 – 13 15)
8 900 руб.

МСК
8, 13, 16 июня 2022 (14 00 – 17 15)

28 сентября, 4, 6, 14 октября 2022 (18 00 – 20 15)

2, 6, 8, 12 декабря 2022 (18 00 – 20 15)
11 900 руб.

ПРОГРАММА

1.     Основы бизнес-процессного управления
·       Понятие "бизнес-процесс", подходы к толкованию и описанию бизнес-процессов
·       Понятие "управление бизнес-процессом"
·       Виды бизнес-процессов: последовательность операций, последовательность информации, основные элементы бизнес-процессов
·       Построение бизнес-процессов "сверху-вниз", "снизу-вверх"

2.     Оптимизационная задача для среднесрочного планирования
·       Понятие оптимизационной задачи
·       Постановка оптимизационных задач "эффективность" и способы ее достижения (как через снижение затрат, так и через увеличение доходов) - к каким бизнес-процессам выставлять те или иные оптимизационные задачи
·       Основные проблемы при постановке оптимизационных задач: управленческий конфликт

3.     Процессный подход к организации деятельности компании (для будущего предпринимателя)
·       Проблемы регламентации
·       Субъектность деятельности организации
·       Типы деятельности (задачи, функции, процессы, проекты)
·       Уровни процессов деятельности
·       Принципиальная схема процессов деятельности коммерческой компании
·       Специфика бизнес-процессов базового уровня
·       Состав типовых бизнес-процессов в деятельности компании
·       Принципы и уровни анализа и моделирования процессов деятельности

4.     Модели бизнес-процессов. Представление эффективной процессной модели для оптимизации затрат. Выработка условий деятельности
·       Создание и развитие продукта
·       Продажи и продвижение
·       Производство
·       Воспроизводство материально-технических ресурсов
·       Воспроизводство производственно-технологического оборудования
·       Воспроизводство объектов инженерно-технической инфраструктуры
·       Воспроизводство компетенций
·       Управление капиталом и финансирование деятельности

5.     Система планирования и бюджетирования 
·       Особенности построения планово-бюджетной системы для процессного управления
·       Процедуры стратегического планирования
·       Процедуры бюджетирования в компании
·       Показатели процессов планирования и бюджетирования

6.     Внедрение процессного управления
·       Оценка готовности компании к внедрению изменений
·       Выбор способа изменений: совершенствование, частичная модернизация, "тяжелый" реинжиниринг
·       Подходы к внедрению изменений
·       3 направления работы, 4 составляющих изменений, 5 шагов внедрения изменений
·       несколько советов, соблюдая которые Вы повысите свои шансы достичь целей внедрения
·       Обеспечение и поддержка изменений
·       Минимизация сопротивления изменениям

Подведение итогов работы на семинаре.

МЕТОДЫ:·        
·         мини-лекции,
·         мотивационные обсуждения,
·         упражнения на отработку навыков,
·         деловые и ролевые игры,
·         работа с кейсами.