Межкультурные коммуникации для школьников. Как правильно общаться с людьми из других стран (азиатских, европейских)

Целевая аудитория: Программа рассчитана на школьников 7-11 классов. Количество человек в группе – 3 – 15 чел.

Продолжительность: 12 ак. часов .

Форматы проведения: очно - Санкт-Петербург, М. Площадь Восстания; Москва, М. Серпуховская, https://itckids.ru/contacts/. Онлайн.

Обучение проводят: преподаватели Бизнес-школы ITC Group, эксперты-практики с многолетним опытом работы в данной сфере, с соответствующим образованием и опытом преподавательской деятельности.

Бизнес-школа ITC Group (Москва – Санкт-Петербург) основана в 2004 году, входит в реестр надежных поставщиков Торгово-Промышленной Палаты. Лицензия на дополнительное образование детей и взрослых № 3504, выдана Комитетом по образованию.

 www.itctraining.ru

В современном мире много возможностей учиться и работать за рубежом (как очно, так и дистанционно), где часто приходится общаться с детьми и взрослыми из разных стран. Уметь правильно общаться с людьми разных национальностей, традиций и менталитета - это значит быть успешным человеком, участвовать в международных проектах, путешествовать, изучать иностранные языки и культуры, иметь хороших друзей по всему миру

В результате обучения участники тренинга научатся:

•   Основным  навыкам коммуникаций с иностранцами;

•   Преодолевать трудности и противоречия в межкультурном общении;

•   Выбирать необходимые переговорные стратегии и стили;

•   Разрешать конфликты и управлять эмоциями;

•   Анализировать опыт мировых культур, национальностей, традиций;

•   Применять принципы и правила межкультурной коммуникации;

•    Выстраивать процесс общения с учетом национальности и личности оппонента;

•    Располагать к себе разных людей, вести сотруднические переговоры.

Результат:

Применение методик, представленных на тренинге, позволит участникам:

•       Успешно общаться с людьми из разных стран;

•       Правильно интерпретировать поведение носителей других культур и национальностей;

•       Работать в международных командах и проектах;

•       Выявить и развить свои сильные коммуникативные качества;

•       Быстрее достигать желаемый результат в международных командах и проектах;

•       Сформировать лидерскую переговорную позицию.

ПРОГРАММА

1.     Основы межкультурного конструктивного общения
        • Зачем уметь налаживать отношения с людьми из других стран
        • Как создать «первое впечатление» и почему его нельзя создать дважды?
        • Как познакомится с иностранцем и грамотно рассказать о себе?
        • Основные принципы международного делового взаимодействия в мире.
        • Правила международного этикета.
        • Основные этапы и  барьеры конструктивного общения с иностранцами.
        • Как установить контакт с взрослыми и сверстниками из других стран?
        • Как понять человека с другой культурой, традициями, языком, менталитетом?
        • «Пирамида» потребностей и «квадрат» мотивов человека.
        • NLP в межкультурных коммуникациях, техники «подстройки и ведения»
        • Как выражать и принимать благодарность, комплимент?
        • Стили общения в межкультурных коммуникациях - преимущества и недостатки.

Дискуссия «Зачем уметь общаться с иностранцами?»

Упражнение - ролевая игра «Секреты общения. Способны ли мы понимать друг друга?»

2.     Модели национальных деловых культур  и успешность в переговорах.
        • Как сделать так, чтобы тебя слушали и понимали иностранцы?
        • Как подбирать верные аргументы в дискуссии, отвечать на сложные вопросы?
        • Почему бывают успешные и неудачные межкультурные коммуникации?
        • Пространство и время в различных мировых культурах.
        • Эмоционально нейтральные и вовлеченные национальные культуры.
        • Национальные особенности принятия решения.
        • Формы проявления согласия и несогласия.
        • Иерархия и отношение к статусу.
        • Стили лидерства и управления.
        • Отношение к формальностям и документам.
        • Стили коммуникаций в разных культурах.
        • Эффективное использование культурных различий в партнёрских отношениях.

Анкетирование «Измерение личностного культурного профиля»

Дискуссия «В чём секрет успешного общения с иностранными друзьями?».

Ролевая игра «Зарази своей идеей».

3.     Особенности выстраивания успешных коммуникаций с иностранными друзьями и партнерами.  

        • Особенности ведения переговоров в межкультурной среде.
        • Особенности проведения  международных переговоров и мероприятий.
        • Как понять язык жестов и мимики иностранного собеседника?
        • Невербальные составляющие коммуникации (жесты, мимика, позы).
        • Национальные особенности приветствия, представления и вручения подарков.
        • Keep smiling, понятие “лица” в разных культурах.
        • Юмор в межкультурных коммуникациях, возможные проблемы.
        • Юноши/Мужчины и Девушки/Женщины – особенности и барьеры переговоров.
        • Групповое общение в межкультурной среде.
        • Особенности переговоров с европейскими друзьями / партнерами.
        • Особенности переговоров с азиатскими друзьями / партнерами.
        • Международная переписка: деловой протокол и этикет.

Дискуссия «Как готовиться к встрече с иностранцем (другом/партнёром)».

Практическое упражнение  «Международный язык общения (невербальные и паравербальные сигналы)»

Ролевая игра «Пойми меня, мы с тобой одной крови».

Формы обучения:

• очная, с применением активных методов обучения, посредством теоретических и практических занятий в индивидуальной и групповой формах обучения в учебных аудиториях или на территории слушателей-участников образовательного процесса;
• онлайн-обучение, получение новых знаний посредством сети Интернет в режиме реального времени.

Используются следующие методы:

• формирования умений, навыков и применения знаний на практике;
•  методы приобретения новых знаний;
•  методы проверки и оценки знаний, умений и навыков